Firmenname: Brennholz Specht GmbH
Adresse: Am Sonnenhang 43, 84137 Vilsbiburg, Deutschland
E-Mail: kontakt@brennspecht.de

Sitz der Gesellschaft: Am Sonnenhang 43, 84137 Vilsbiburg, Deutschland
Verantwortlich für den Inhalt der Website: Brennholz Specht GmbH

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Bedingungen für den Kauf und die Nutzung der von der Brennholz Specht GmbH über die Website angebotenen Produkte. Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollständig.

2. Produktinformationen und Preise

Die Brennholz Specht GmbH bemüht sich, klare und genaue Informationen über die wesentlichen Merkmale der Produkte bereitzustellen.

Die angegebenen Preise sind in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Lieferkosten, falls zutreffend, werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.

3. Bestellungen

Die Aufgabe einer Bestellung setzt die korrekte Eingabe aller Pflichtfelder sowie die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

Die Brennholz Specht GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlich fehlerhaften Angaben, ausstehender Zahlung oder Verdacht auf Betrug abzulehnen.

4. Zahlung

Die Zahlung kann über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen, wie Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder andere angegebene Systeme.

Die Bestellung wird erst nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeitet.

5. Lieferung

Standardlieferung: 7–10 Werktage

Expresslieferung: 3–5 Werktage (zusätzliche Kosten können anfallen)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Produktverfügbarkeit variieren.

Die Brennholz Specht GmbH übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Versanddienstleister oder höhere Gewalt.

6. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gemäß den geltenden EU- und deutschen Verbraucherschutzgesetzen.

Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde seine Entscheidung schriftlich per E-Mail mitteilen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

7. Rückgaberichtlinie

Der Kunde hat 30 Tage Zeit, Produkte zurückzugeben, sofern diese sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und die Verpackung unbeschädigt ist.

Personalisierte Produkte oder geöffnete versiegelte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer im Falle eines Mangels.

8. Garantien

Alle von der Brennholz Specht GmbH verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß deutschem und EU-Recht.

Im Falle eines Mangels sollte der Kunde den Kundenservice unter kontakt@brennspecht.de kontaktieren, um Informationen zu Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung zu erhalten.

9. Haftung

Die Brennholz Specht GmbH haftet nicht für indirekte Schäden, Datenverlust oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der gekauften Produkte entstehen.

Der Kunde ist verantwortlich für die sachgemäße Nutzung der Produkte.

10. Beschwerdebuch

Gemäß den geltenden italienischen und europäischen Vorschriften stellt die Brennholz Specht GmbH ein elektronisches Beschwerdebuch zur Verfügung, erreichbar über die Website www.livroreclamacoes.pt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht.

Im Falle von Streitigkeiten ist, sofern keine einvernehmliche Lösung gefunden wird, das zuständige Gericht am Sitz der Brennholz Specht GmbH zuständig, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.